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drapeau qui a été drapé sur le cercueil de son mari, sergent de l’armée. La David Johnson, lors de son enterrement à Fred Hunter Hollywood Memorial Gardens à coque personnalisable Hollywood, en Floride (Matias J. Et ce n’était pas ses 13 mois de service de combat à Phu Bai au Vietnam.

Nan. C’était l’année où il était à la base commune Andrews, en tant que l’un des cinq agents de notification des blessés (CNO), les gars qui sony ont frappé à votre porte avec les mauvaises nouvelles.

C’est un art, vraiment, de savoir la bonne chose à dire en tant que porteur des pires nouvelles possibles.

Les Procédures pour le Programme des blessés de l’armée de 2015 rappellent aux agents qu’ils ne peuvent pas être trop personnels et qu’ils ne peuvent pas donner trop d’informations.

Ils doivent se souvenir de laisser leur script dans la voiture et éteindre leur téléphone portable. Ils ne devraient pas toucher les membres de la famille, ils ne devraient pas précipiter la notification. Pour les enfants, parlez-leur à leur niveau, les yeux dans les yeux. Et jamais, jamais utiliser le terme «décédé».

«Toujours utiliser des termes définitifs tels que« tué »,« mort »ou« mort »lors de la notification», indique la sous-section G de la page 23 du manuel des blessés.

Manuels de formation L’art de la compassion humaine est-il quelque chose à trouver dans la sous-section d’un manuel de procédure militaire

‘Tu sais quel entraînement j’ai eu’ Merna, 87 ans, a demandé. ‘Zéro.’

‘Il n’y a pas de science à cela’, a-t-il dit.

‘Et vous avez non seulement dû sortir et leur dire: nous avons vécu avec eux, nous sommes restés avec eux à travers les arrangements, nous avons eu leurs médailles’, a-t-il dit. ‘C’est plus que simplement faire un appel. C’était l’une des choses les plus difficiles que j’ai faites et l’une des raisons pour lesquelles je me suis retiré tôt. ‘

Merna a arrêté notre conversation téléphonique pour éteindre samsung capturez l’instant la Fox News Channel dans sa maison d’Arlington, en Virginie.

‘C’est tout ce qui est sur les nouvelles, cette chose’, at-il dit, se référant à la controverse sur le président Trump et sa conversation avec Myeshia Johnson, la veuve du sergent de l’armée. La David Johnson, un des bérets verts tués dans une embuscade ce mois-ci au Niger.

[La veuve d’or d’or a dit que Trump a lutté pour se rappeler le nom de son mari]

Myeshia Johnson a dit que le président avait du mal à se souvenir du nom de son mari, et elle a dit que ses condoléances maladroites rendaient sa perte stupéfiante encore plus amère.

‘Le président a déclaré:’ Il savait ce qu’il a signé pour, mais ça fait mal de toute façon ‘, a-t-elle dit dans une interview avec George Stephanopoulos d’ABC News.

Merna a dit qu’il sait à quel point il est difficile de dire la bonne chose. C’est un travail horrible de faire les choses correctement et il sera d’accord que les paroles du président n’étaient pas les bonnes, certainement pas ce que lui ou ses camarades auraient dit (‘Mais je pense que son cœur était en au bon endroit ‘, at-il dit.

Les CNO s’expriment rarement. Mais quand ils le font, presque tous d’entre eux disent la même chose que c’était la partie la plus difficile de leur carrière.

Merna se souvient des familles qui pleuraient, celles qui se taisaient, celles qui criaient, celles qui devenaient violentes.

‘Il n’y a pas deux pareilles, aucune famille ne réagit de la même manière’, a-t-il dit.

Quand il a reçu le poste en 1968, il était déterminé à être personnel, compatissant et serviable durant son année la plus difficile. Parce qu’il se souvenait aussi de ce que c’était quand son frère de 19 ans a été tué dans la Seconde Guerre mondiale.

‘C’était un télégramme’, a-t-il dit. Et puis une petite notification dans le journal local.

Un officier a finalement envoyé une lettre à sa mère, avec des détails sur son service et des anecdotes de ses frères d’armes. Mais ce premier avis n’a jamais eu le contact humain.

‘Quand j’ai commencé à le faire, nous avions quatre heures pour rejoindre la famille’, a-t-il dit. ‘C’était l’une des choses les plus humaines que l’armée a faites.’

Embrasser l’humanité est essentiel à la tâche. Il a dit qu’il n’oublierait jamais la réunion de famille qu’il a interrompue au Maryland une demi-douzaine de membres de la famille là-bas, des cousins ​​et des oncles..

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